CONDITIONS GÉNÉRALES D'EXPLOITATION

u.now UG (responsabilité limitée)
165, rue Karl-Marx
12043 Berlin

- ci-après : u.now -

§ 1 Généralités

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus entre u.now et le client.
u.now propose au client, entre autres, des prestations dans le domaine de la création ou du développement de sites web ainsi que des prestations de design et de graphisme, des conseils pour les campagnes de médias sociaux et d'autres prestations dans le domaine de la photographie, du film et de la vidéo. L'étendue spécifique des prestations fait l'objet d'accords individuels ou de l'offre entre u.now et le client.
u.now ne conclut pas de contrats avec des consommateurs ou des particuliers.
u.now est en droit de confier, en son propre nom et pour son propre compte, les prestations nécessaires à des sous-traitants qui, de leur côté, peuvent également faire appel à des sous-traitants. u.now reste dans ce cas le seul partenaire contractuel du Client. Il n'est pas fait appel à des sous-traitants s'il est évident pour u.now que leur intervention va à l'encontre des intérêts légitimes du Client.
Les parties contractantes s'engagent à désigner chacune un interlocuteur qui suivra la commande en question et qui sera habilité à faire des déclarations de volonté juridiquement contraignantes.
Sauf accord exprès, u.now ne reconnaît pas les CGV utilisées par le client et dérogeant aux présentes conditions générales.

§ 2 Obligation de coopération du client

Dans la mesure où le Client met à disposition de u.now des textes, des images ou d'autres contenus, il doit veiller à ce que ces contenus ne violent pas les droits de tiers (par ex. droits d'auteur) ou d'autres normes juridiques. Dans ce contexte, il est précisé qu'u.now n'est pas habilitée par la loi à fournir des prestations de conseil juridique au client. u.now n'est notamment pas tenue et n'est pas juridiquement en mesure de vérifier la compatibilité du modèle commercial du client et/ou des œuvres (mises en page, graphiques, textes, etc.) créées ou acquises par le client avec le droit en vigueur. u.now ne procédera notamment pas à des recherches de marques ou à d'autres contrôles de conflits de droits de protection en ce qui concerne les œuvres mises à disposition par le client. Si le Client donne des instructions spécifiques concernant l'œuvre à réaliser, il en assume lui-même la responsabilité.
Le client est tenu de communiquer de manière complète et correcte les informations, données, œuvres (par ex. les données pour les mentions légales, le règlement sur la protection des données, les graphiques, etc.) et accès qu'il met à disposition dans le but de l'exécution de la commande. Il doit en outre veiller à ce que les instructions qu'il donne soient conformes au droit en vigueur. Cela vaut en particulier pour les obligations en matière de protection des données. u.now n'est pas habilitée à informer ou à conseiller le client sur les lois relatives à la protection des données et n'assume aucune responsabilité pour la création d'un site Internet conforme au RGPD. u.now attire expressément l'attention du client sur la nécessité de faire appel à un conseiller spécialisé en matière de RGPD, et u.now l'assistera volontiers dans cette démarche.
Sous réserve d'accords individuels divergents, le client est lui-même responsable de l'acquisition du matériel nécessaire à la conception des pages web et autres œuvres (par ex. graphiques, vidéos) et le met à la disposition d'u.now en temps voulu. Si le client ne les met pas à disposition et ne donne pas d'indications plus précises, u.now peut, à sa discrétion, utiliser des images de fournisseurs courants (par ex. prestataires de services de photos de stock) ou munir les parties correspondantes du site web d'un espace réservé, tout en respectant les directives d'identification en matière de droits d'auteur.
Le Client garantit qu'il ne procédera à aucune modification, extension ou autre réglage du système de son propre chef tant que u.now travaillera sur la commande existante. Les modifications peuvent alors être effectuées de manière autonome, dans la mesure où elles sont effectuées en accord avec u.now.
u.now n'est en aucun cas responsable vis-à-vis du client des retards et des délais dans la mise en œuvre des projets qui résultent d'une collaboration ou d'une contribution tardive (et nécessaire) du client.
Si le client ne respecte pas les obligations qui lui incombent en vertu du présent paragraphe, u.now peut facturer au client les dépenses supplémentaires qui en découlent.
Pour les créneaux horaires ou les délais fixes et bloqués que le client ne respecte pas et n'annule pas non plus à temps, u.now facture 75% du temps passé, calculé selon le taux journalier convenu.
En cas de manquement du client à son obligation de coopérer, u.now est en droit de résilier le contrat conformément à l'article 642 du Code civil allemand. u.now fixera alors au client un délai raisonnable pour l'exécution de l'action. Le contrat est considéré comme résilié si l'exécution n'a pas lieu avant l'expiration du délai.

§ 3 Création de sites web à l'aide de méthodes agiles

Sauf accord individuel contraire, la création du site web s'effectue sur la base de méthodes agiles. Les autres dispositions des présentes CGV restent inchangées. L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) n'est due que si elle a été expressément convenue.
L'objet des contrats de création de sites web entre u.now et le client est en principe le développement de nouveaux sites web ou l'extension de sites web existants (par ex. l'intégration de nouvelles interfaces) dans le respect des spécifications techniques et/ou conceptuelles du client.
Sauf accord contraire, les pages web créées sont optimisées pour tous les navigateurs courants dans leur version actuelle (respectivement les deux dernières versions du navigateur). L'optimisation pour les appareils mobiles n'est due que si cela a été expressément convenu.
Les prestations convenues en détail résultent de l'offre conclue individuellement entre u.now et le client et de l'acceptation de celle-ci. Pour ce faire, le client soumet tout d'abord une demande à u.now en décrivant le plus précisément possible le contenu du site Internet qu'il souhaite (les contenus créatifs tels que les images, les mises en page, les logos et autres doivent être définis et mis à disposition par le client). Cette demande constitue une invitation à soumettre une offre de la part de u.now. u.now vérifiera de bonne foi si les idées du client décrites dans la demande sont complètes, appropriées, claires, réalisables et non contradictoires et établira une offre sur la base des souhaits résultant de la demande du client. Ce n'est qu'après l'acceptation de l'offre par le client qu'un contrat est conclu entre u.now et le client.
La vérification ou l'obtention de droits, l'obtention d'outils (par ex. statistiques) ou de certificats (par ex. SSL / TLS) ou la mise à disposition d'une documentation de développement, d'application ou autre ne doivent être fournies par u.now que dans la mesure où cela a été expressément convenu dans le contrat individuel.
Le client peut, sur demande préalable, accéder à la page de développement et intégrer les souhaits du client dans la mesure où ceux-ci sont couverts par l'étendue des prestations initialement convenues. De telles adaptations font partie intégrante du contrat initial si les deux parties y consentent sous forme de texte (c'est-à-dire par exemple par e-mail ou autre). Par ailleurs, u.now s'engage uniquement à réaliser les fonctions/postes énumérés dans l'offre ou à fournir le service convenu. Les prestations dépassant ce cadre doivent faire l'objet d'un accord et d'une rémunération séparés.
Une fois le site web terminé, u.now demandera au client d'accepter le site web.
L'activité de u.now est soumise à la condition que le client mette à la disposition de u.now, avant le début de la commande et sous une forme appropriée, l'ensemble des données nécessaires à la réalisation du projet (textes, modèles, graphiques, etc.). Si le client ne remplit pas cette obligation, u.now peut lui facturer le temps supplémentaire qui en résulte.
Il n'existe pas de droit à la remise de graphiques, de codes sources, de documentations (de développement), de manuels et d'autres documentations complémentaires - sous réserve d'accords individuels explicites différents.
La rémunération pour la création du site web fait l'objet d'un accord contractuel individuel entre les parties. Pour le reste, les dispositions légales s'appliquent.

§ 5 Dispositions particulières pour la maintenance des sites web

Après l'achèvement du Site Internet et/ou de certaines parties de celui-ci, u.now peut proposer au Client des services de maintenance et d'entretien en rapport avec le Site Internet. u.now peut également proposer la maintenance de sites Internet tiers. Toutefois, u.now n'est pas tenue de faire une telle offre et le Client n'est pas tenu de recourir aux offres de services plus étendues de u.now. Les accords correspondants font exclusivement l'objet d'accords individuels.
Le contenu des contrats de maintenance est l'élimination des dysfonctionnements ainsi que la mise à jour occasionnelle du site web pour les navigateurs web courants dans leur version actuelle. D'autres détails, comme par exemple des maintenances régulières, peuvent éventuellement être convenus dans un contrat individuel.
La condition préalable à la maintenance est que les contenus à entretenir soient compatibles avec les systèmes de u.now. La compatibilité peut notamment être compromise par des composants obsolètes des contenus à entretenir ou par des modifications arbitraires de la part du client. Si la compatibilité n'est pas garantie, le client doit l'établir lui-même (par ex. par des mises à jour correspondantes) ou demander séparément à u.now d'établir la compatibilité.
u.now n'est pas responsable des dysfonctionnements et des incompatibilités causés par des modifications arbitraires du client ou par d'autres erreurs qui ne relèvent pas de la responsabilité de u.now ; les dispositions de la rubrique " Responsabilité et exonération " ne sont pas affectées par cette disposition.
Sauf accord contraire, la maintenance ne comprend que la mise à jour technique du site web, et non la mise à jour de son contenu. u.now ne doit notamment pas la mise à jour des mentions légales ou de la déclaration de confidentialité.

§ 6 Impression

L'objet des contrats de design dans le domaine de l'impression entre u.now et le client est en principe le développement des spécifications de conception du client pour les produits imprimés (par ex. conception de bannières, de stationnaires, d'affiches, de flyers, de collages de véhicules ou de vitrines, de textiles, d'étiquettes, de designs de bouteilles ou de projets de logos). Les contrats de design conclus entre les parties sont des contrats d'entreprise au sens des articles 631 et suivants du BGB. BGB (CODE CIVIL ALLEMAND). Un volume de prestations différent peut être convenu entre les parties dans un contrat individuel.
Les prestations convenues en détail résultent du contrat conclu individuellement entre u.now et le client. Pour ce faire, le client soumet tout d'abord une demande à u.now en décrivant le plus précisément possible les prestations de design qu'il souhaite. Cette demande constitue une invitation à la soumission d'une offre par u.now. u.now vérifiera de bonne foi si les idées du client décrites dans la demande sont complètes, appropriées (à l'exception de l'adéquation juridique, notamment en ce qui concerne les droits de tiers), claires, réalisables et non contradictoires, et établira une offre sur la base des souhaits résultant de la demande du client. Ce n'est qu'après l'acceptation de l'offre par le client qu'un contrat est conclu entre u.now et le client.
Après la conclusion du contrat, les exigences du client sont, si nécessaire, discutées lors d'un autre briefing et les spécifications sont concrétisées. À ce moment-là, les souhaits du client peuvent être introduits dans la mesure où ils sont couverts par l'étendue des prestations initialement convenue. Les adaptations font partie intégrante du contrat initial si les deux parties y consentent par écrit. Par ailleurs, u.now ne s'engage qu'à réaliser les positions énumérées dans le contrat. Toute prestation dépassant ce cadre doit faire l'objet d'un accord et d'une rémunération séparés.
Dès que l'objet de la prestation convenue est achevé, u.now demandera au client d'accepter l'ouvrage.
Sauf accord contraire, le client a droit à une boucle de correction. Les réclamations concernant la conception artistique sont en principe exclues. Si le client souhaite en outre d'autres modifications, il doit prendre en charge les frais supplémentaires.
L'activité de u.now est soumise à la condition que le client mette à la disposition de u.now, avant le début de la commande, l'ensemble des données nécessaires à la réalisation du projet (textes, modèles, graphiques, etc.) dans leur intégralité et sous une forme appropriée. u.now n'est en aucun cas responsable vis-à-vis du client des retards et des délais dans la mise en œuvre des projets qui résultent d'une collaboration ou d'une contribution tardive (nécessaire) du client. Si le client ne remplit pas cette obligation, u.now peut facturer au client le temps de travail qui en résulte.
La rémunération fait l'objet d'un accord contractuel individuel entre les parties. Pour le reste, les dispositions légales s'appliquent.
Sauf accord contractuel contraire et sauf attente contraire de la part de l'objet du contrat, u.now ne doit, lors de la création de produits imprimés, outre les objets de prestation convenus par contrat, que la remise d'un fichier d'impression (par ex. PDF, TIFF, JPG ou PNG). Le client n'a pas droit à la remise d'un fichier modifiable (par ex. Word, Photoshop, Illustrator, Indesign).

§ 7 Vidéo et photographie

u.now réalise des vidéos et des photographies professionnelles pour ses clients. Les prestations convenues en détail résultent du contrat conclu individuellement entre u.now et le client. Pour ce faire, le client soumet tout d'abord une demande à u.now en décrivant le plus précisément possible les prestations qu'il souhaite. Cette demande constitue une invitation à la soumission d'une offre par u.now. u.now examinera de bonne foi les idées du client décrites dans la demande afin de s'assurer qu'elles sont complètes, appropriées (à l'exception de l'adéquation juridique, notamment aux droits de tiers), claires, réalisables et non contradictoires, et établira une offre sur la base des souhaits résultant de la demande du client. Ce n'est qu'après l'acceptation de l'offre par le client qu'un contrat est conclu entre u.now et le client.
Les spécifications du Client sont prises en compte de bonne foi. Les parties contractantes reconnaissent que la création de vidéos et de photographies est une prestation créative qui requiert une grande liberté artistique. u.now doit donc exclusivement la réalisation d'une œuvre qui, selon sa propre expérience et sa propre appréciation, correspond aux souhaits du client. Toute réclamation concernant la création artistique est en principe exclue.
Sauf accord contraire, le client a droit à deux boucles de correction en ce qui concerne le traitement de l'image (par exemple par des filtres et des effets) des photographies créées ; une nouvelle création des photographies est toutefois exclue. Les réclamations concernant la conception artistique sont en principe exclues. Si le client souhaite apporter d'autres modifications, il devra prendre en charge les frais supplémentaires.
Dans la mesure où le client met à disposition des personnes pour la réalisation de la vidéo ou des photographies (par exemple ses collaborateurs ou des modèles professionnels), il est seul responsable de s'assurer que les personnes concernées ont donné leur consentement à l'utilisation des prises de vue. Il est notamment responsable de la conclusion de contrats de cession de modèle appropriés et de l'obtention d'engagements de collaborateurs conformes au RGPD.
Dès que l'objet de la prestation convenue est achevé, u.now demandera au client d'accepter l'ouvrage.
Sauf convention contraire dans le contrat individuel, u.now peut exiger qu'une mention de droit d'auteur appropriée soit placée à un endroit adéquat sur les œuvres créées.
Sauf accord contractuel contraire et sauf attente contraire de la part de l'objectif du contrat, le client ne reçoit en principe que des prises de vue finies et traitées pour l'usage prévu. Le client n'a pas droit à la remise des données brutes ou des fichiers modifiables (fichiers RAW ou autres).

§ 8 Protection des droits d'auteur, droits d'utilisation, autopromotion

Si la commande passée comprend des prestations graphiques, il s'agit d'un contrat d'œuvre d'auteur. L'objet du contrat est la création de l'œuvre commandée ainsi que l'octroi de droits d'utilisation de cette œuvre. Les dispositions du droit des contrats d'entreprise et de la loi sur les droits d'auteur s'appliquent.
Tous les travaux de u.now, comme en particulier les ébauches, les dessins au net, les prestations graphiques et l'ensemble de l'œuvre commandée, sont protégés en tant que créations intellectuelles personnelles par la loi sur le droit d'auteur, dont les dispositions sont considérées comme convenues même si les conditions pour une œuvre protégée par le droit d'auteur, notamment en ce qui concerne le niveau de création requis (§ 2, alinéa 2 UrhG), ne sont pas atteintes.
Sans l'accord de u.now, ses travaux ainsi que l'œuvre, y compris la désignation de l'auteur, ne peuvent être modifiés ni dans l'original, ni lors de la reproduction. Toute imitation de l'Œuvre ou de parties de l'Œuvre ainsi que des travaux préparatoires à celle-ci est interdite.
Les œuvres de u.now ne peuvent être utilisées que pour le type d'utilisation et le but convenus et dans l'étendue convenue. En l'absence d'un accord écrit explicite, seul l'objectif identifiable par le client lors de la passation de la commande est considéré comme l'objectif du contrat.
u.now accorde au Client les droits d'utilisation nécessaires pour l'usage prévu. À cet effet, le droit d'utilisation simple est concédé, sauf si u.now et le client concluent un accord expressément différent. L'octroi des droits d'utilisation n'a lieu qu'après le paiement intégral de la rémunération due.
La cession de droits d'utilisation à des tiers nécessite l'accord écrit préalable d'u.now.
Sauf accord contraire, u.now doit être désignée comme auteur lors de la reproduction, de la diffusion, de l'exposition, des publications relatives à l'œuvre et/ou de la communication au public des projets et dessins au net et de l'œuvre. Si le client enfreint le droit à la désignation de l'auteur, u.now peut exiger, en plus des honoraires dus pour la prestation de design, une pénalité contractuelle d'un montant de 100 % des honoraires convenus pour l'utilisation ou, à défaut d'accord, des honoraires raisonnables et habituels pour cette utilisation. Ceci n'affecte pas le droit de u.now de faire valoir un dommage plus élevé en cas de calcul concret du dommage.
Les propositions, instructions et suggestions du client pour des raisons techniques, de conception ou autres, ainsi que toute autre collaboration de sa part, n'ont aucune influence sur les honoraires et ne donnent lieu à aucun droit de co-auteur, à moins que des dispositions contraires n'aient été expressément convenues par écrit.
Le donneur d'ordre n'est pas autorisé, sans l'accord écrit préalable de u.now, à déposer une demande d'enregistrement de droits de protection formels tels que modèles, marques, etc. en rapport avec les projets, dessins au net ou autres travaux du designer.
u.now reste en droit d'utiliser les œuvres ou parties d'œuvres créées dans le cadre de l'exécution de la commande, les ébauches et autres travaux pour sa propre publicité, quel que soit le support (par ex. dans un propre site Internet, un dossier d'échantillons, etc.) et de faire référence à son activité pour le client.

§ 9 Livraison et traitement des données

u.now n'est pas tenu de remettre au client les données de conception ou d'autres données (par ex. données de contenus, de designs d'écran, d'ébauches, etc.) ou supports de données qui ont été créés en exécution de la commande. Si le client souhaite la remise de données ou de fichiers, cela doit faire l'objet d'un accord séparé et être rémunéré par le client.
Les risques et les frais de transport des supports de données, des fichiers et des données sont à la charge du client, indépendamment du mode de transmission.
u.now n'est pas responsable des défauts des supports de données, des fichiers et des données qui surviennent lors du transfert des données sur le système du client.
Une fois le projet terminé et la prestation convenue entièrement livrée, u.now n'est pas tenue de conserver les fichiers du client.

§ 10 Marketing SEO et campagnes SEA

u.now propose au client, entre autres, des services dans le domaine du marketing SEO. Dans le cadre de la prestation de services, u.now doit exclusivement l'exécution de mesures qui, selon la propre expérience de u.now, peuvent influencer positivement le classement dans les moteurs de recherche ou qui sont expressément ordonnées par le client. Il s'agit ici d'une prestation de service au sens des §§ 611 et suivants du Code civil allemand. BGB (CODE CIVIL ALLEMAND). En revanche, un résultat déterminé (par ex. un certain classement dans la liste des résultats de Google) n'est dû dans le cadre des prestations de SEO que si celui-ci a été expressément garanti. Les prestations de marketing peuvent être annulées par les deux parties contractantes avec un préavis d'un (1) mois.
u.now propose en outre au Client des prestations dans le domaine des campagnes SEA. Dans le cadre de la prestation de services, u.now doit exclusivement soumettre des propositions concernant des mots-clés efficaces sur le plan publicitaire et, après approbation du client, exécuter la mesure (diffusion d'annonces publicitaires). Il s'agit de prestations de services au sens des §§ 611 et suivants du Code civil allemand. BGB (CODE CIVIL ALLEMAND). Dans le cadre des services SEA, un résultat précis (par ex. des chiffres de vente) n'est pas dû, sauf si cela a été expressément garanti. Outre le droit à la rémunération du service, u.now a droit à un remboursement des frais engagés par le client pour les annonces payantes. u.now n'a pas l'obligation de vérifier la légalité des mots-clés. u.now soumet au client des propositions concernant la réservation de mots-clés. La vérification juridique, notamment en ce qui concerne les droits de marque de tiers et la validation des mots-clés, incombe au client avant la réalisation de la campagne.

§ 11 Marketing des médias sociaux

La gestion des comptes de médias sociaux ou la création de nouveaux comptes se fait toujours au nom et pour le compte du client. Le client est ou devient le partenaire contractuel du réseau social concerné.
Le type et l'étendue de la gestion du compte de médias sociaux correspondant sont définis en détail dans le mandat. Il est notamment convenu si la gestion des comptes de médias sociaux par l'agence doit se faire de manière autonome ou en concertation avec le client.
Les mots de passe et/ou les autorisations d'administrateur reçus par le client pour les comptes de médias sociaux respectifs doivent être traités par u.now de manière strictement confidentielle. Il convient d'éviter toute divulgation de ces données à des tiers en les conservant en lieu sûr. Les mots de passe reçus seront restitués au client à la fin du contrat.
u.now ne garantit pas que la gestion des différents canaux de médias sociaux entraîne une augmentation du nombre d'abonnés, de la visibilité ou autre. En outre, u.now décline toute responsabilité en cas de défaillance technique des différents canaux.
Par ailleurs, u.now attire l'attention sur le fait que des restrictions imposées par les plates-formes de médias sociaux peuvent parfois entraîner le blocage ou la fermeture d'un compte. En règle générale, la plateforme de médias sociaux lève ces blocages en peu de temps. u.now n'assume aucune responsabilité pour les comptes de médias sociaux bloqués ou bloqués.

§ 12 Prix et rémunération

La rémunération pour la création de sites web ou pour d'autres commandes fait l'objet d'un accord contractuel individuel entre les parties et se base en principe sur l'offre. Lors de la passation de la commande, un acompte d'un montant de 30% du volume de la commande est exigé.
L'offre est établie au moment de la soumission en fonction des prestations convenues, des étapes chronologiques et du temps nécessaire calculé en taux journaliers entre les parties. Sauf accord contraire, le tarif journalier est de 800,00 euros.
Si, pendant la réalisation de la prestation, un retard survient (par exemple en raison du non-respect des délais de livraison des textes, etc. de la part du client), un surcroît de travail ou une modification de la prestation, u.now est en droit de facturer à tout moment les dépenses effectivement encourues.
La facturation a lieu le 10 de chaque mois civil, avec effet rétroactif, sur la base des dépenses réellement engagées.
Le délai de paiement est de 14 jours. En cas de non-paiement dans les délais, u.now se réserve le droit de prélever des frais de rappel ainsi que des intérêts de retard.
Pour les offres acceptées qui n'aboutissent pas malgré la conclusion d'un contrat, un paiement d'un montant de 10% du volume de la commande est dû. Ceci est dû en particulier au temps déjà consacré par u.now aux entretiens préliminaires, aux calculs, etc.
u.now se réserve un droit de résiliation spécial en cas de retard de paiement de plus de 20 jours calendaires. En raison du retard de paiement, le projet peut être immédiatement arrêté ou suspendu par u.now. La reprise ne peut alors avoir lieu qu'après le paiement du solde dû.

§ 13 Réception

Dans la mesure où une prestation de travail a été convenue, u.now peut exiger que la réception soit effectuée par écrit ; la réception écrite n'est due que si u.now demande au client de le faire. Les dispositions du Code civil relatives à la réception restent par ailleurs inchangées. Le délai de réception au sens de l'article 640, alinéa 2, phrase 1 du Code civil allemand est fixé à 2 semaines à compter de la notification de l'achèvement de l'ouvrage, à moins qu'un délai de réception plus long ne soit nécessaire dans certains cas en raison de circonstances particulières, auquel cas u.now en informera le client séparément. Si le client ne se prononce pas dans ce délai ou ne refuse pas la réception en raison d'un défaut, l'ouvrage est considéré comme réceptionné.

§ 14 Garantie des défauts

Un défaut mineur ne donne pas lieu à des réclamations. Le choix du type d'exécution ultérieure appartient à u.now. Le délai de prescription pour les défauts et autres réclamations est d'un (1) an ; cette réduction du délai de prescription ne s'applique pas aux réclamations résultant d'une faute intentionnelle, d'une négligence grave ou d'une atteinte à l'intégrité physique, à la vie ou à la santé par u.now. Le délai de prescription ne recommence pas à courir si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de la garantie des défauts. Par ailleurs, la garantie légale des vices cachés reste inchangée.
Dans la mesure où le client procède à des modifications autonomes de la prestation contractuelle (par ex. modifications ou adaptations ou installations de plug-ins du site web ou de systèmes en cours d'exécution), tous les droits à la garantie et à la garantie des vices de la part du client deviennent caducs.

§ 15 Concession des droits

u.now accorde au client - après paiement intégral de la commande par le client - un simple droit d'utilisation des résultats de travail correspondants et/ou des codes sources respectifs au moment de leur création. Des droits plus étendus peuvent être convenus entre les parties dans le cadre d'un accord contractuel individuel.
Sauf accord contraire, le Client autorise expressément u.now à présenter le Projet au public de manière appropriée à des fins d'autopromotion (références/portefeuille). En particulier, u.now est autorisée à faire de la publicité pour sa relation d'affaires avec le client et à faire référence à elle-même en tant qu'auteur sur tous les supports publicitaires créés et lors de toutes les mesures publicitaires, sans devoir demander d'autorisation et sans que le client puisse prétendre à une rémunération.
En outre, u.now est en droit de placer son propre nom avec un lien de manière appropriée dans le pied de page et dans les mentions légales du ou des sites Internet créés par u.now, sans que le client ne puisse prétendre à une rémunération à ce titre.

§ 16 Confidentialité

u.now traitera de manière strictement confidentielle toutes les opérations commerciales dont elle aura connaissance, notamment, mais pas exclusivement, les documents d'impression, les maquettes, les story-boards, les données chiffrées, les dessins, les bandes sonores, les images, les vidéos, les DVD, les CD-ROM, les produits interactifs et ces autres documents contenant des films et/ou des pièces radiophoniques et/ou d'autres matériaux protégés par des droits d'auteur du Client ou des entreprises qui lui sont liées. u.now s'engage à imposer cette obligation de confidentialité à tous les employés et/ou tiers (par ex. fournisseurs, graphistes, programmeurs, producteurs de films, studios d'enregistrement, etc. L'obligation de confidentialité s'applique sans limite de temps au-delà de la durée du présent contrat.

§ 17 Protection des données

Si des données personnelles sont collectées, u.now s'engage à les traiter exclusivement sur une base légale. u.now s'engage à ne pas transmettre de données à des tiers, à moins que le client n'ait donné son consentement préalable.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission sur Internet (par exemple par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Par conséquent, une protection sans erreur ni perturbation des données de tiers ne peut pas être entièrement garantie. À cet égard, la responsabilité de u.now est exclue.

§ 18 Responsabilité / exemption

La responsabilité de u.now pour tous les dommages est limitée comme suit : En cas de violation par négligence légère d'une obligation contractuelle essentielle ("obligation cardinale"), la responsabilité de u.now est limitée au montant des dommages prévisibles et typiques du contrat au moment de la conclusion du contrat. Les obligations cardinales sont des obligations dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles une partie peut régulièrement se fier. Cette limitation de responsabilité ne s'applique pas en cas de négligence grave ou d'acte intentionnel, ni en cas de responsabilité légale obligatoire, notamment en cas de prise en charge d'une garantie ou d'atteinte fautive à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. La réglementation de la responsabilité susmentionnée s'applique également en ce qui concerne la responsabilité de u.now pour les auxiliaires d'exécution et les représentants légaux.
Le Client libère u.now de toute prétention de tiers à l'encontre de u.now en raison d'une violation par le Client des présentes CGV ou de la législation en vigueur.

§ 19 Dispositions finales

Les contrats conclus entre u.now et les clients sont soumis au droit matériel de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ou s'il n'a pas de juridiction générale en Allemagne, les parties conviennent que le siège de u.now est la juridiction compétente pour tous les litiges découlant de la présente relation contractuelle ; les juridictions exclusives ne sont pas affectées par cette disposition.
u.now est en droit de modifier les présentes CGV pour des raisons objectivement justifiées (par ex. modifications de la jurisprudence, de la situation juridique, des conditions du marché ou de la stratégie commerciale ou d'entreprise) et en respectant un délai raisonnable. Les clients existants en seront informés par e-mail au plus tard deux semaines avant l'entrée en vigueur de la modification. Si le client existant ne s'y oppose pas dans le délai fixé dans l'avis de modification, il est considéré comme ayant accepté la modification. En cas d'opposition, u.now est en droit de résilier le contrat de manière exceptionnelle à la date d'entrée en vigueur de la modification. La notification de la modification envisagée des présentes conditions d'utilisation mentionnera le délai et les conséquences de l'opposition ou de son absence.
Si les conditions générales de vente ne font pas partie intégrante du contrat ou sont caduques, en tout ou en partie, le reste du contrat reste valable. Dans la mesure où les dispositions ne sont pas devenues partie intégrante du contrat ou sont sans effet, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.